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Aktuelle Regelungen zum Kundenservice der Kreisstadt Merzig

Kundenservice der Stadtverwaltung Merzig

Selbstverständlich sind wir weiterhin für Sie da! Wir bitten allerdings um Ihr Verständnis, dass wir die Gesundheit aller im besonderen Maße schützen möchten.

Vor diesem Hintergrund bitten wir Sie bis auf Weiteres im Vorfeld eines Rathausbesuchs einen Termin zu vereinbaren. Diese Termine können Sie über die Telefonnummer 06861/850 buchen.

Darüber hinaus ist der Besuch des Rathauses auch weiterhin ohne vorherige Terminvereinbarung möglich, allerdings muss dabei mit Wartezeiten gerechnet werden.

Telefonisch sind die städtischen Dienststellen wie gewohnt zu den üblichen Öffnungszeiten zu erreichen. Für den Fall, dass keine direkte Durchwahl zur Verfügung steht, werden Sie gerne über unsere Telefonzentrale, die Sie ebenfalls unter der Telefonnummer 06861/850 erreichen, verbunden.

Um insbesondere das Infektionsrisiko für die Bürgerinnen und Bürger sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu minimieren und unabhängig von der Infektionslage weiterhin handlungsfähig zu bleiben, stehen zurzeit leider nicht alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Publikumsverkehr zur Verfügung.

Wir sind bestrebt, dringende Anliegen weiterhin möglichst kurzfristig zu erledigen. Bei weniger eiligen Anliegen kann es jedoch derzeit zu Wartezeiten kommen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis!

In dringenden und unaufschiebbaren Fällen helfen wir Ihnen unter der Rufnummer 06861/850 oder per E-Mail an buergerservice@merzig.de gerne kurzfristig weiter.

Zudem weisen wir darauf hin, dass in allen städtischen Dienststellen eine FFP2-Maske zu tragen ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Darüber hinaus ist es weiterhin möglich, verschiedene Dienstleistungen des Bürgerbüros oder des Standesamtes postalisch bzw. per E-Mail beantragen zu können. Dazu zählen Meldebescheinigungen, Lebensbescheinigungen, die Verlängerung des Familienpasses, die An- & Abmeldung von Hunden sowie Windelgutscheine. Die erforderlichen Anträge können über die Internetseite www.merzig.de heruntergeladen werden.

 

Stadtbibliothek

Die Stadtbibliothek Merzig ist ohne Terminvereinbarung für den Publikumsverkehr unter Einhaltung der 2G-Regelung (Kinder und Jugendliche benötigen den Schultest-Nachweis) wie folgt geöffnet:

  • Dienstag von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr und von 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Mittwoch von 12:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Donnerstag von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr und von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr
  • Freitag von 12:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Kontaktdaten:

Bitte halten Sie am Eingang Ihren Impfnachweis und Ihren Personalausweis bereit.

Eine FFP2-Maske ist zu tragen.

 

Tourist-Info

Die Tourist-Info ist mit dem Tragen einer FFP2-Maske wie folgt geöffnet:

  • Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr

 

Kulturbüro in Merziger Stadthalle

Das Kulturbüro in der Merziger Stadthalle ist lediglich nach vorheriger Terminvergabe geöffnet. Das Kulturbüro ist per Telefon unter 06861/85-490 oder per Mail kultur@merzig.de erreichbar.

 

Wertstoffzentrum

Das Wertstoffzentrum Merzig ist mit dem Tragen einer FFP2-Maske weiterhin geöffnet.

  • Montag von 10:00 bis 16:00 Uhr
  • Dienstag von 07:00 bis 15:00 Uhr
  • Mittwoch von 12:00 bis 18:00 Uhr
  • Donnerstag von 10:00 bis 16:00 Uhr
  • Freitag von 12:00 bis 18:00 Uhr
  • Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
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